Top 5 prednosti kioska za samoposluživanje za restorane brze hrane u 2025.
Feb 26, 2025
Ostavite poruku
Uz kontinuirani razvoj ugostiteljske industrije, kiosci za samoposluživanje gotovo su postali rješenje za industriju brze hrane. Konkretno, McDonald's, Shake Shacks i ostali restorani brze hrane uložili su i dodali višekiosk za samoposluživanjeoprema nekoliko godina za promicanje upotrebe kupca. Danas ćemo uglavnom raspravljati o tome kako je porast kioska samoposluživanja promijenio ugostiteljsku industriju i promovirao svoj razvoj.
Statistika i podaci
- PremaStatista, Globalno tržište kioska za samoposluživanje procjenjivano je na 12,05 milijardi USD u 2020. godini, a očekuje se da će do 2027. doseći 21,42 milijarde dolara, raste na CAGR od 8,6% tijekom 2020-2027.
- U drugomanketiranjeProvedeno u lipnju 2022., više od 60% trgovaca namirnicama u SAD-u i Velike Britanije vjerovalo je da će njihovi kupci prebaciti trgovce ako ne nude kioske samoposluživanja.
Vrhunske prednosti kioska za samoposluživanje
Smanjite vrijeme čekanja kupca
U industriji restorana u brzom tečaju brzina je od suštine isamoodređeni kioskiExcel u smanjenju vremena čekanja. Omogućujući kupcima da naruče i plaćaju samostalno, kiosci za samoposluživanje restorana pomažu u ublažavanju dugih linija i nestrpljivih kupaca tijekom vršnih sati. Kupci mogu preskočiti liniju, pregledavati jelovnik vlastitim tempom i narudžbe naručiti u sekundi. Na primjer, McDonald's je opremio više trgovina posvećenim zaposlenicima kako bi pomogao kupcima u naručivanju korištenja kioska za samoposluživanje. Čim kupci uđu na vrata, vide redove kioska za naručivanje samoposluživanja, a 8-10 kupci mogu istovremeno naručiti.
Poboljšati zadovoljstvo kupaca
U današnje vrijeme kupci žele imati autonomiju i kontrolu, a kioski samoposluživanja mogu vrlo dobro ispuniti ovaj zahtjev. Uz kioske samoposluživanja, kupci mogu polako pregledavati jelovnik prilikom naručivanja hrane i mogu odabrati prema njihovim preferencijama, umjesto da žure pogledati izbornik digitalne natpise iznad glave nakon što uđu u trgovinu i donose nasumične odluke. Na 24 sata zaslona kioska za samoposluživanje, pored prikazanih slika hrane, bit će i detaljni sastojci hrane i informacije o alergenima kako bi se kupcima pomoglo da donose mudre odluke. Ovaj postupak može pružiti dobro zadovoljstvo kupaca i smanjiti pritisak brzog narudžbe, pogotovo kada postoji mnogo ljudi koji čekaju za naručivanje hrane.
Smanjite troškove rada
Troškovi rada glavni su trošak u industriji brze hrane. Prije uvođenja kioska za samoposluživanje restorana, bilo je potrebno da namjenski konobari preuzmu narudžbe, konobari da očiste stolove i poslužuju obroke, kao i osoblje za pripremu hrane. Jer tijekom vršnih razdoblja narudžbe, brzina određuje performanse restorana brze hrane. Kiosk za samoposluživanje za restorane može ublažiti dio rada. Kiosci za samoposluživanje mogu preuzeti postupak narudžbe kupca, smanjujući na taj način potrebu da blagajnici prednjeg dijela obrađuju narudžbe, omogućujući vlasnicima restorana da pojednostave zahtjeve osoblja i smanje troškove upravljanja.
Poboljšati točnost narudžbe
Kroz mašinu za samouređenje restorana kupci mogu izravno unijeti svoje narudžbe, smanjujući vjerojatnost komunikacijske pogreške između kupaca i blagajnika i osiguravajući da se narudžbe mogu poslati izravno u kuhinju. U restoranima strojevi za naručivanje samoposluživanja mogu poboljšati točnost narudžbe, značajno uštedjeti troškove i smanjiti sukobe između kupaca i restorana. Za kupce, putem kioska za samoposluživanje, također mogu izbjeći nedosljedne narudžbe uzrokovane pogreškama osoblja i gubiti vrijeme čekanja za obroke.
Prikladna beskontaktna usluga
U usporedbi s prethodnom situacijom u kojoj su blagajnici morali pitati kupce o njihovim potrebama za narudžbu, kupci mogu naručiti narudžbe i samostalno plaćati kioskom samoposluživanja, smanjujući izravni kontakt s osobljem. To nije samo prikladnije, već također ispunjava higijene i sigurnosne zahtjeve. Nadalje, kiosci za samoposluživanje mogu podržati različite načine plaćanja kako bi zadovoljili potrebe plaćanja kupaca.
Zaključak
Kiosci za samoposluživanje popularni su među restoranima brze hrane zbog svojih prednosti smanjenja vremena čekanja na kupca, poboljšanja točnosti narudžbe, smanjenja troškova rada i poboljšanja zadovoljstva kupaca. Iako su početni troškovi kioska samoposluživanja relativno visoki, iz perspektive dugoročnog ciklusa operacije restorana, kioski za naručivanje samoposluživanja imat će velike prednosti u povećanju prodaje ugostiteljstva.
Preobrazite svoj restoran s HDFocus 'Self uslužno kiosk Solutions
Hdfocus'Napredni kioski sustav za samoposluživanje može omogućiti vašem restoranu da povećava prodaju, poboljšava zadovoljstvo kupaca i pojednostavljuje cjelokupni rad restorana putem funkcija samoposluživanja. Kao jedan od proizvođača kioska za samoposluživanje, kioski za samoposluživanje koje pružamo osmišljeni su kako bi vam pomogli da poboljšate iskustvo narudžbe za kupce i minimizirate troškove rada, čime se povećava rast prihoda, što ga čini vrhunskim dodatkom tehnološkom paketu restorana.
Jeste li spremni odvesti vaš restoran na sljedeću razinu?Zakažite demonstraciju S HDFocus danas!